Preguntas frecuentes
En TransLingerie dedicamos nuestro tiempo a satisfacer las necesidades de nuestros clientes para que se sientan cómodos y seguros. Es por ello que todas nuestras prendas están confeccionamos a mano y con materiales de alta calidad, fabricados en España.
Nuestras prendas se adaptan a la perfección a todo tipo de cuerpo, y para lograrlo utilizamos un tejido especial, diseñado en exclusiva por Translingerie, que se ajusta a la perfección y logra el objetivo del mismo, mostrar sólo que cada persona quiere.
Nuestra línea de ropa interior sólo está formada por productos de alta calidad, creados con sumo cuidado para nuestros clientes, de forma personalizada lo que lo convierte en un producto de lujo, a un precio muy asequible. mimarlos cuando los tengas en tus manos.
Para el buen funcionamiento y la durabilidad de las prendas te recomendamos que:
- Laves tus prendas a mano en agua fría.
- Utiliza un jabón de ph neutro.
- Sécalo al aire libre, lejos de los rayos solares directos.
- Se puede lavar en lavadora, siempre que utilices un programa frío y de lavado de prendas delicadas y la prenda se ubique dentro de una bolsa de protección.
- No es recomendable la plancha, ya que podría calentarse y perder resistencia.
- Con estos consejos, tu cariño y las ganas de disfrutar de nuestras prendas, te ayudarán a que tengan una larga vida.
En una palabra,” Si me mimas, te mimaré”
Discreción de los pedidos
Desde Translingerie nos comprometemos a la discreción en los envíos de los productos que adquieras. Comprendemos la intimidad que puede precisarse y te la garantizamos al 100%
Cuánto tarda en llegar mi compra
La entrega se realiza entre 7 y 10 días laborables (España) y entre 20 y 30 días laborales (resto de países) contados desde que se hace el pago. Si nos has dejado tu e-mail al realizar tu compra, te enviaremos un mail avisándote de la situación del pedido.
Formas de pago
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Para pagar tu compra, puedes utilizar el Sistema PayPal, contra reembolso (pagar cuando recibas el paquete) o transferencia bancaria.
¿Cómo se paga por PayPal?
PayPal te permite pagar con tu tarjeta, tanto de débito como de crédito aunque no tengas cuenta con ellos. Al iniciar la compra tendrás que seleccionar la tarjeta que quieres y dar los datos de numeración, caducidad, código de seguridad y titular.
Ayuda al cliente
No llega mi pedido. ¿Qué hago?
Puedes contactar con nosotros a través translingerie@translingerie.com o llamando al (+34) 619 13 16 68.
¿Dónde puedo conseguir ayuda adicional?
Para cualquier otra duda que tengas, llama al (+34) 619 1316 68 o escríbenos a translingerie@translingerie.com.